UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Bachillerato en Administración de Negocios, Área de Gestión
24-0002 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Créditos: 3)
I-CO 2008, Paquete Instruccional
DESCRIPCION DEL CURSO:
Este curso estudia las organizaciones desde la óptica de los recursos humanos y sobre todo, de la del comportamiento de individuos y grupos dentro de las organizaciones. Es un curso que se inscribe en una de las disciplinas que cada vez cobra más fuerza dentro de las universidades y que se ha vuelto indispensable en las empresas: Comportamiento Organizacional entendido como el estudio sistemático de los actos y las actitudes y valores que la gente muestra en las organizaciones.
Las empresas no constituyen únicamente un conjunto de elementos materiales y financieros dentro de una infraestructura física. Las organizaciones pueden ser estudiadas desde la perspectiva del comportamiento de los individuos y grupos que actúan dentro de ellas. El estudiante desarrollará la capacidad de análisis del clima organizacional y podrá establecer planes de acción para el desarrollo de las personas. Asimismo, el estudiante desarrollará la capacidad de trabajar en equipo y de negociar conflictos. El curso demanda cuatro horas semanales de estudio independiente.
OBJETIVOS
Objetivos Generales Objetivos Específicos
1. Comprender el campo del Comportamiento Organizacional.
- Definir el concepto de comportamiento organizacional.
- Describir el fenómeno “organización”.
- Reconocer las variables que participan directa e indirectamente en el comportamiento de los individuos.
2. Determinar los procesos donde opera una cultura organizacional y los mecanismos que se utilizan para crearla.
- Determinar los componentes de la cultura organizacional.
- Clasificar los mecanismos para construir una cultura organizacional.
- Examinar las maneras en que una cultura organizacional influye en el comportamiento de los miembros de una empresa.
- Distinguir las organizaciones como sistemas políticos, donde operan intereses, conflictos y recursos de poder.
3. Analizar la importancia de los fenómenos ligados al Comportamiento Organizacional en los procesos de cambio en las empresas y las particularidades que revisten en la globalización.
- Determinar los fenómenos de “cambio organizacional” y de globalización.
- Relacionar el cambio y la globalización con el desarrollo organizacional.
- Descubrir los elementos del desarrollo organizacional que hay que modificar ante los procesos de cambio que implementan las empresas.
4. Aplicar las destrezas de investigación crítica y propositiva para contribuir con la comprensión y mejoramiento del contexto socio económico, cultural y político.
- Definir los mayores problemas relacionados con la ciencia y tecnología en el área de la microeconomía.
- Justificar la importancia social de solucionar el problema identificado.
- Diseñar un propuesta que garantice la solución del problema en forma crítica y creativa.
5. Demostrar las destrezas y habilidades adquiridas respecto a las áreas transversales de aptitud establecidas por la Universidad
- Analizar artículos en el idioma inglés relacionados con los temas del curso y sintetizar los aportes principales.
- Comunicarse efectivamente en forma oral y escrita en el idioma español.
- Desarrollar trabajos específicos en equipo para fomentar las habilidades interpersonales.
METODOLOGIA DEL PROCESO ENSE"ANZA-APRENDIZAJE
El curso de Comportamiento Organizacional utiliza una metodología basada en el modelo progresista, el cual consiste en que cada estudiante acceda, progresiva y secuencialmente, a las estructuras cognoscitivas de la etapa inmediatamente superior.
Por lo tanto, la metodología del curso pretende en una primera fase, que el alumno tenga la oportunidad de activar sus conocimientos previos, genere expectativas apropiadas y se plantee el problema de aprender como una actividad intencional.
En una segunda fase, la información nueva se presenta dando oportunidad para que los estudiantes la construyan conjuntamente con el profesor y, finalmente, en la última fase, el estudiante tiene oportunidades para que integre, amplíe y consolide la información.
Bajo esta perspectiva, se trabajará en dos ambientes de aprendizaje: el presencial y el virtual (BlackBoard). Asimismo, los modelos y estrategias de enseñanza empleados en este curso, según los objetivos planteados, serán:
Modelo de enseñanza expositiva " interactiva.
Con base en este modelo de aprendizaje por recepción, el profesor utilizará las siguientes estrategias:
- En cada sesión se explicitarán los objetivos o intenciones educativas que se pretenden conseguir al finalizar cada sesión.
- Para operacionalizar los objetivos o intenciones educativas, el profesor presentará la organización de los contenidos (organizadores previos) que se tratarán en cada sesión. Además, en algunas ocasiones, se elaborarán mapas conceptuales y/o cuadros sinópticos frente a los estudiantes, con el propósito que conozcan su utilidad e importancia, y aprendan a hacerlo para que los utilicen como estrategia de aprendizaje.
- En cada sesión se realizarán actividades generadoras de información previa con el fin que los estudiantes activen, reflexionen y compartan los conocimientos previos sobre el tema de la sesión.
- Para lograr una adecuada interacción en clase, se pretenderá construir una versión conjunta de los conocimientos con los estudiantes. De esta manera, durante la exposición de los temas, el profesor repetirá, reformulará y ampliará tanto las opiniones de los estudiantes como los aspectos medulares de los temas tratados.
- En algunas ocasiones, se utilizarán ilustraciones de tipo funcional y/o diagramas para enfatizar en los aspectos estructurales de un sistema o proceso administrativo, contable, financiero y de mercadeo.
- Asimismo, con base en el conocimiento previo del alumno y con el objetivo de explicar los contenidos difíciles, el profesor utilizará analogías o proposiciones para trasladar lo aprendido a otros ámbitos.
Este modelo se utilizará tanto en el ambiente presencial como virtual.
Modelo de enseñanza basada en problemas. Con base en este modelo de aprendizaje por descubrimiento guiado, el profesor utilizará las siguientes estrategias:
- Se trabajarán con casos (reales e hipotéticos) cuidadosamente seleccionados y estructurados, para tratar de solucionarlos activamente mediante situaciones de discusión entre los estudiantes. Con esta estrategia se promoverá el aprendizaje cooperativo, formando equipos de trabajo de un máximo de 4 miembros, seleccionados por el profesor. Con la comprensión del problema, acopio de información y planteamiento de estrategias de solución, los estudiantes aprenderán contenidos y diversos recursos procedimentales (metodologías, técnicas y habilidades), así como estrategias autorreguladoras sobre cómo afrontar diferentes clases de problemas.
Este modelo se utilizará tanto en el ambiente presencial como virtual.
CRONOGRAMA ACTIVIDADES
Semana I: Contenido del curso
Introducción a la temática y motivación.
Análisis del Paquete Instruccional
Formación de equipos de trabajo. Asignación de Responsabilidades
Semana II: Comportamiento Organizacional
Capítulo 1 ¿Qué es el comportamiento organizacional?
Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del comportamiento organizacional
Semana III: Conducta, valores y actitudes
Capítulo 2 Bases de la conducta del individuo.
Capítulo 3 Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo
Semana IV: Personalidad y emociones
Capítulo 4 Determinantes de la personalidad y dimensiones de las emociones
Semana V: I EXAMEN PARCIAL
Semana VI: Conceptos básicos de motivación
Capítulo 6 Primeras teorías de la motivación
Capítulo 7 De los conceptos a las aplicaciones
Semana VII: Bases de la conducta de grupo
Capítulo 8 Hacia una explicación de la conducta de grupos
Semana VIII: Conflicto y negociación
Capítulo 14 El proceso del conflicto y la negociación
Semana IX: Bases de la estructura de las organizaciones
Capítulo 15 Diseños organizacionales y conducta de las personas
Semana X: II EXAMEN PARCIAL
Semana XI: Políticas y Prácticas de Recursos Humanos
Capítulo 17 Prácticas de Seleeción, programas de capacitación, evaluación del desempeño
Semana XII: Cultura Organizacional
Capítulo 18 ¿Qué es la Cultura Organizacional?
Semana XIII: Exposición de trabajos
Semana XIV: Exposición de trabajos
Semana XV: PRUEBA FINAL
SISTEMA DE EVALUACION
Pruebas Escritas:
Se realizarán dos pruebas parciales (semanas 5 y 10) y una prueba final que comprende toda la materia del curso (semana 15).
Trabajo de investigación en equipo:
El trabajo consiste en realizar un diagnóstico de Clima Organizacional en una empresa o parte de ella, escogida por el grupo. El material requerido para dicho estudio pueden obtenerlo digitalmente en el Blackboard.
Tareas, quices y y casos:
Cada estudiante deberá desarrollar de forma individual ejercicios y casos asignados por el profesor.
Actividades de BLACKBOARD:
En este apartado se evaluará el aporte principal del alumno en los foros de discusión y la opinión de por lo menos una de las intervenciones realizada por algún compañero del curso. Así mismo, se hará uso de la plataforma para pruebas cortas, y entrega de tareas y/o trabajos de investigación individuales.
Estrategias de evaluacion
I Examen Parcial-- 20%
II Examen Parcial-- 20%
Examen Final-- 25%
Trabajo de investigación de equipo-- 15%
Actividades en BLACKBOARD-- 10%
Tareas, quices y casos-- 10%
TOTAL-- 100%
EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE
Las experiencias de aprendizaje, como elementos activadores del currículum, se propician de acuerdo con las necesidades, intereses y características de los alumnos. La universidad propicia situaciones de aprendizaje más prácticas que teorías que le permitan al alumno “aprender haciendo”, a saber:
- Mediante las lecturas, el estudiante desarrollará su habilidad para la comprensión, el nivel inferencial con referencia al comportamiento de las organizaciones, a la vez que aumenta su vocabulario de la temática en estudio.
- Por medio de ejercicios, estudio de casos y foros de discusión, el estudiante pondrá en práctica la comprensión, la evaluación de ideas, la argumentación, el análisis, la criticidad, la creatividad y la toma de decisiones.
- Por medio de la interrelación entre los participantes del curso en los trabajos grupales, se generará el respeto por la opinión ajena, la valoración crítica de ideas y la auto y mutua evaluación para mejorar destrezas de comunicación y negociación.
- Por medio de la investigación, el estudiante practicará la habilidad para identificar problemas, proponer soluciones con criterios de factibilidad, conveniencia y creatividad, desarrollando un argumento persuasivo y convincente.
RECURSOS EDUCATIVOS
ULACIT dispone de los recursos audiovisuales, bibliográficos e informáticos para que el estudiante pueda llevar a cabo con éxito las demandas del curso. El personal a cargo de administrar el currículum de este curso cuenta con el respaldo académico, al igual que experiencia docente y laboral satisfactoria.
Nota:
Debido a la enorme facilidad que ofrecen herramientas como la Internet y las enciclopedias digitales "tales como Encarta- para la obtención de información, queda terminante prohibido y se considerará como plagio el efectuar la práctica del “Copy/Paste” en los trabajos de investigación.. La información obtenida en dichas fuentes deberá ser debidamente procesada y analizada por los estudiantes, utilizando para ello su propia redacción y con fundamento en los contenidos teóricos expuestos en clase. Los documentos deberán ser entregados en la semana correspondiente a su exposición. No se harán excepciones.
BIBLIOGRAFIA
Obligatoria :
- Robbins Stephen. Comportamiento Organizacional. Editorial Prentice Hall. Décima Edición, 2004.
- Biblioteca Virtual EBSCO (disponible en la Biblioteca de ULACIT)
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